Polityka Prywatności Wschodząca Gwiazda Aplikacji

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z informacji użytkowników przez Wschodząca Gwiazda Aplikacji z siedzibą w Polsce, działającą w branży rozwoju aplikacji. Korzystając z naszych aplikacji i usług, akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

1. Administrator danych Administratorem Twoich danych osobowych jest Wschodząca Gwiazda Aplikacji (dalej: „Administrator”, „my”, „nas”). Administrator odpowiada za zapewnienie bezpieczeństwa i zgodności przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami prawa polskiego.

2. Zakres zbieranych danych W zależności od rodzaju aplikacji i sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych: 1) Dane identyfikacyjne: np. imię, nazwisko, nazwa użytkownika (login), identyfikator konta w aplikacji. 2) Dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu (jeżeli zostanie podany), inne dane kontaktowe powiązane z kontem użytkownika. 3) Dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, identyfikatory urządzenia (np. ID urządzenia mobilnego), system operacyjny, wersja aplikacji, typ przeglądarki, dane o czasie i zakresie korzystania z aplikacji, logi błędów. 4) Dane dot. płatności: w przypadku zakupów w aplikacji – informacje o statusie płatności przekazywane przez dostawców płatności (nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej, jeśli płatność jest realizowana przez zewnętrznych operatorów). 5) Dane dobrowolnie podawane przez użytkownika: np. dane wprowadzone w formularzach kontaktowych, opinie, zgłoszenia problemów, treści przekazywane w ramach korzystania z funkcji aplikacji.

3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne: 1) Świadczenie usług drogą elektroniczną i realizacja funkcjonalności aplikacji:

   • założenie i obsługa konta użytkownika,
   • umożliwienie korzystania z funkcji aplikacji,
   • zapewnienie obsługi technicznej i wsparcia. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2) Realizacja płatności i rozliczeń:

• obsługa zakupów w aplikacji,
• rozliczenia finansowe i księgowe. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3) Utrzymanie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom:

• monitorowanie ruchu w aplikacji,
• wykrywanie nieautoryzowanego dostępu,
• ochrona przed atakami i nadużyciami. Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4) Analiza, statystyka i rozwój aplikacji:

• analiza sposobu korzystania z aplikacji,
• ulepszanie funkcjonalności, wydajności i ergonomii,
• testy nowych rozwiązań. Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgoda użytkownika – jeżeli jest wymagana odrębnymi przepisami.

5) Marketing i komunikacja:

• przesyłanie informacji o aktualizacjach, nowych funkcjach, promocjach lub usługach,
• prowadzenie działań marketingowych (np. newsletter),
• personalizacja treści w aplikacji. Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jeśli zezwalają na to przepisy.

6) Realizacja obowiązków prawnych i dochodzenie roszczeń:

• przechowywanie dokumentacji dla celów podatkowych i rachunkowych,
• dochodzenie lub obrona przed roszczeniami. Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Dobrowolność podania danych Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do korzystania z określonych funkcji aplikacji (np. założenia konta, realizacji płatności). Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić świadczenie części lub całości usług.

5. Odbiorcy danych Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: 1) Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie (procesorzy), w szczególności:

   • dostawcy usług hostingowych i serwerowych,
   • dostawcy narzędzi analitycznych,
   • dostawcy usług płatniczych,
   • dostawcy usług wsparcia technicznego i IT,
   • podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze. 2) Inni administratorzy danych, jeśli jest to uzasadnione i zgodne z prawem, np. operatorzy płatności, sklepy z aplikacjami (np. Google Play, App Store), podmioty uprawnione na mocy przepisów prawa (np. organy ścigania – wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem).

Wszystkie podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązane do zachowania odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich Co do zasady staramy się przetwarzać dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeśli jednak korzystamy z usług dostawców mających siedzibę poza EOG lub przechowujących dane poza EOG, przekazanie danych odbywa się wyłącznie z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO, takich jak:

   • decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony,
   • standardowe klauzule umowne,
   • inne mechanizmy przewidziane przepisami prawa.

7. Okres przechowywania danych Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub uzasadniony dla ochrony naszych praw. W szczególności: 1) Dane związane z kontem użytkownika – do czasu usunięcia konta lub zakończenia świadczenia usług, a następnie przez okres wymagany przepisami (np. w celach rozliczeniowych lub dochodzenia roszczeń). 2) Dane związane z płatnościami i rozliczeniami – przez okres określony przepisami podatkowymi i rachunkowymi. 3) Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody lub realizacji celu, w jakim została udzielona. 4) Dane techniczne i statystyczne – przez okres niezbędny do celów analitycznych, bezpieczeństwa i poprawy jakości usług, przy czym w miarę możliwości dane te mogą być anonimizowane.

8. Prawa osób, których dane dotyczą Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych: 1) Prawo dostępu do danych – możesz otrzymać informacje, czy przetwarzamy Twoje dane oraz uzyskać ich kopię. 2) Prawo do sprostowania danych – możesz żądać poprawienia lub uzupełnienia danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne. 3) Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz żądać usunięcia danych, o ile nie istnieją podstawy prawne do dalszego ich przetwarzania. 4) Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych). 5) Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać od nas dane, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym formacie oraz, jeśli to technicznie możliwe, przekazać je innemu administratorowi. 6) Prawo sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym uzasadnionym interesie, w tym w celach marketingowych. 7) Prawo do wycofania zgody – jeśli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, możesz skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych wskazanych w aplikacji lub na naszej stronie (jeśli jest dostępna). Zastrzegamy konieczność odpowiedniego potwierdzenia tożsamości w celu zabezpieczenia danych.

9. Prawo do wniesienia skargi Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z przepisami, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce lub innego właściwego organu nadzorczego.

10. Pliki cookies i technologie podobne Nasze aplikacje i powiązane serwisy mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie śledzące (np. local storage, identyfikatory reklamowe urządzeń mobilnych) w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa usług,
    • zapamiętywania preferencji użytkownika,
    • prowadzenia statystyk i analiz,
    • dostosowania treści i ewentualnych komunikatów marketingowych.

W ramach ustawień urządzenia (np. w systemie Android lub iOS) oraz przeglądarki internetowej (jeśli dotyczy) możesz zarządzać ustawieniami przechowywania i wykorzystywania plików cookies lub identyfikatorów reklamowych. Ograniczenie ich stosowania może wpłynąć na działanie niektórych funkcji aplikacji.

11. Bezpieczeństwo danych Dokładamy starań, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, w szczególności poprzez:
    • stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych,
    • szyfrowanie transmisji danych tam, gdzie jest to zasadne (np. protokół HTTPS),
    • ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych,
    • regularne monitorowanie systemów pod kątem zagrożeń i incydentów bezpieczeństwa.

Pomimo stosowania zaawansowanych środków bezpieczeństwa, korzystanie z sieci internet wiąże się z pewnym ryzykiem, dlatego zachęcamy do zachowania ostrożności, m.in. poprzez stosowanie silnych haseł i ich nieudostępnianie osobom trzecim.

12. Przetwarzanie danych dzieci Nasze aplikacje co do zasady nie są skierowane do dzieci poniżej wieku określonego przez lokalne przepisy jako wymagającego zgody opiekuna prawnego na przetwarzanie danych (w Polsce co do zasady 16 lat, chyba że przepisy stanowią inaczej). Jeżeli okaże się, że bez zgody opiekuna prawnego przetwarzamy dane dziecka, podejmiemy odpowiednie kroki, aby takie dane usunąć lub uzyskać stosowną zgodę.

13. Zmiany Polityki Prywatności Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub sposobu świadczenia usług. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników w sposób odpowiedni do charakteru zmiany, np. poprzez komunikat w aplikacji lub aktualizację informacji w sklepie z aplikacjami.

Korzystanie z aplikacji po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej aktualną treścią.

14. Kontakt W sprawach związanych z ochroną danych osobowych i realizacją Twoich praw możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych udostępnionych w aplikacji lub innych oficjalnych kanałach komunikacji Wschodząca Gwiazda Aplikacji.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, z uwzględnieniem odpowiednich przepisów prawa Unii Europejskiej dotyczących ochrony danych osobowych.